Política de Privacidade
Romulus.ai · última atualização: julho de 2026
1. Quais dados coletamos
- Do assinante (empresa): nome do negócio, nome do responsável, e-mail, WhatsApp, CPF/CNPJ (exigido pelo processador de pagamento) e as informações da persona (produtos, preços, regras).
- Dos clientes do assinante: número de WhatsApp e o conteúdo das conversas com o atendente de IA, além de dados que eles mencionem espontaneamente (ex.: nome, datas).
2. Para que usamos
- Prestar o serviço: gerar as respostas de IA, organizar leads no painel e enviar avisos automáticos configurados pelo assinante.
- Cobrança da assinatura (via Asaas) e comunicação sobre a conta.
- Não vendemos dados a terceiros. Ponto.
3. Com quem os dados são compartilhados
- Anthropic (Claude): o conteúdo das conversas é processado pela API de IA para gerar as respostas. A Anthropic não usa dados de API para treinar seus modelos, conforme sua política vigente.
- Asaas: dados de cobrança do assinante, para processar a assinatura.
- Meta/WhatsApp: as mensagens trafegam pela plataforma WhatsApp, sujeitas também às políticas da Meta.
4. Armazenamento e segurança
Os dados ficam em servidor próprio, com acesso restrito. Senhas são armazenadas com criptografia (hash). Cada assinante acessa somente os dados da própria empresa.
5. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei 13.709/2018, o titular pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados, além de revogar consentimentos. É só chamar no WhatsApp da C2 Code — respondemos em até 5 dias úteis.
6. Retenção
Dados de conversas são mantidos enquanto a conta estiver ativa, para preservar o histórico e a memória do atendimento. Após o cancelamento, podem ser excluídos mediante solicitação do assinante.
7. Contato do controlador
C2 Code · CNPJ 61.947.666/0001-46 · Teresina/PI · WhatsApp